알리 직구 환불 방법 및 주의사항

안녕하세요 카오스입니다 >ㅆ<

알리익스프레스,알리로 직구를 많이하는데요

제품이 제대로 안오거나

너무 늦게 오거나

제품이 설명과 다르거나

제품이 불량일때

이의신청을 해서

사진,영상등 증거자료 첨부하고

설명을 적어서 이의신청하시면되는데요

 

알리 환불,이의신청하다보면

주의사항이 있어서

이 글을 적게 되었습니다.

 

알리 환불방법은 주문내역에서

이의신청을 클릭하시면

 

요렇게 배송상태에 물어 볼꺼에요

배송되었다면 배송됨을 선택~~

안되었다면 배송되지않음을 선택~!

 

제품을 받았다면

하자 내용이나 설명을 선택하면됩니다.

그리고 증거자료 및 설명을 적어서

이의신청을 하면 됩니다.

 

저도 다양한 제품들을 구매하다보니

불량품이나 설명이 다르거나

문제가 있어서 환불 및 반품을 하는데요

반품시 반품비용을 제가 내야하기때문에

환불을 선택하시는게 좋습니다.

 

환불이 되면 요렇게 환불되었다고 나오구요

카드로 결제시 3일~30일까지

환불기간이 걸릴수도 있습니다.

 

그리고 이의신청 중에 특히

요청취소를 클릭하시면 안됩니다.

알리 고객센터 중재 중

증거 자료 추가 때문에 요청취소 클릭했다가

의이제기 신청자체가 삭제되어서

초기화 되기때문에

요청취소를 하시면 안되구요

저도 몰랐던 사실을 알고싶진 않았어요 ㅠㅠ

다시 몇일을 기다려서 증거자료,글등을 적어내고

환불절차를 밟아야하는....

 

판매자가 따로 페이팔로 입금 해줄테니

요청취소 해달라고 하셔도

하시면 안됩니다

입금이 늦어지거나 배째라 할수도 있어서

오히려 스트레스 받을수 있습니다.

 

저가의 제품의 경우 하자가 확실하면빠르게 환불이 되지만판매자와 싸워야 증거자료로 맞붙어야 하는경우도 있어서제품을 받고 개봉영상,개봉사진,작동사진,불량영상등을화보하시는게 환불을 보다 빠르게 스트레스 없이 받을수 있습니다.

 

 

요건 서비스로 알리 직구했던진공포장기인데작동하면 불이 나와요...... 환불 바로 받았습니다.

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